Возврат и обмен
Мы стремимся, чтобы вы остались довольны покупкой. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Товар ненадлежащего качества
Если вы получили товар с дефектами, повреждениями или несоответствующий заказу, вы имеете право на:
-
замену товара
-
возврат денежных средств
Для оформления возврата необходимо:
-
Связаться с нами по email: liman-ooo@yandex.com
-
Приложить фото или видео, подтверждающее проблему
-
Сделать это в максимально короткий срок после получения заказа
Мы рассмотрим обращение и предложим решение в кратчайшие сроки.
Товар надлежащего качества
Вы можете отказаться от товара:
-
в любое время до его передачи
-
после получения — в случаях, предусмотренных законодательством РФ
Товар надлежащего качества подлежит возврату при соблюдении следующих условий:
-
сохранен товарный вид
-
сохранены потребительские свойства
-
товар не был в использовании
Важно
Некоторые товары имеют особые условия возврата.
Если товар относится к категории:
-
с индивидуальными характеристиками
-
скоропортящихся
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется:
-
тем же способом, которым была произведена оплата
-
в сроки, установленные законодательством РФ
Контакты
По всем вопросам возврата и обмена: